Biuro w Krakowie, ul. 29 Listopada 20

Miejsce pracy Centrum Medyczne przy ul. Armii Krajowej 5 w Krakowie

Region Kraków (małopolskie)

Opis oferty

Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi trzy wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

Rejestracja oraz kompleksowa obsługa Pacjentów/Klientów
Doradztwo w zakresie świadczonych usług przez Scanmed S.A. (stanowisko nie ma charakteru sprzedażowego)
Dbałość o zachowywanie wysokiej jakości obsługi
Kształtowanie pozytywnego wizerunku Grupy zgodnego z wytyczonymi standardami
Obsługa aplikacji komputerowych oraz przyjmowanie i wprowadzanie danych do systemu informatycznego
Zapewnienie sprawnego przepływu informacji we współpracy z Klientem wewnętrznym i zewnętrznym
Kooperacja z innymi działami w celu stałego podnoszenia poziomu jakości świadczonych usług

Poszukiwane kompetencje

Doświadczenie w obsłudze klienta
Minimum wykształcenie średnie
Zdolność do szybkiego i empatycznego reagowania na potrzeby Pacjentów
Dobra znajomość obsługi komputera
Komunikatywność oraz dobra dykcja
Dobra organizacja pracy oraz wysoki poziom kultury osobistej
Gotowość do pracy w systemie zmianowym
Praktyczna znajomość języka angielskiego
Znajomość branży medycznej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

Indywidualnie dopasowaną formę i warunki zatrudnienia
Wsparcie zespołu na każdym etapie zatrudnienia
Wewnętrzny system szkoleń przygotowujących do obsługi Pacjenta
Pracę w różnorodnym i współpracującym zespole
Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku