Konsultant/Konsultantka Telefonicznego Centrum Obsługi

Klient Scanmed S.A.
Miejsce pracy Biuro na ul. 29 Listopada 20, Kraków
Rodzaj zatrudnienia Umowa zlecenie
Region małopolskie (Polska)
Opis oferty

 

Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Jest obecna w ponad 40 lokalizacjach w całej Polsce. Prowadzi trzy wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.
Zakres obowiązków
  • Rejestracja oraz kompleksowa obsługa Pacjentów/Klientów,
  • Doradztwo w zakresie świadczonych usług przez Scanmed S.A. (stanowisko nie ma charakteru sprzedażowego)
  • Dbałość o zachowywanie wysokiej jakości obsługi,
  • Kształtowanie pozytywnego wizerunku Grupy zgodnego z wytyczonymi standardami,
  • Obsługa aplikacji komputerowych oraz przyjmowanie i wprowadzanie danych do systemu informatycznego,
  • Zapewnienie sprawnego przepływu informacji we współpracy z Klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
  • Kooperacja z innymi działami w celu stałego podnoszenia poziomu jakości świadczonych usług.
Poszukiwane kompetencje
  • Doświadczenie w obsłudze klienta,
  • Minimum wykształcenie średnie,
  • Zdolność do szybkiego i empatycznego reagowania na potrzeby Pacjentów,
  • Dobra znajomość obsługi komputera,
  • Komunikatywność oraz dobra dykcja,
  • Dobra organizacja pracy oraz wysoki poziom kultury osobistej,
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym,
  • Praktyczna znajomość języka angielskiego,
  • Znajomość branży medycznej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
  • Współpraca na podstawie umowy zlecenie,
  • Wsparcie zespołu na każdym etapie zatrudnienia,
  • Wewnętrzny system szkoleń przygotowujących do obsługi Pacjenta,
  • Pracę w różnorodnym i współpracującym zespole,
  • Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku.
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji poniedziałek, 28 kwietnia 2025
Wszystkie oferty pracy