Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Klient Oliwia Łabędowicz-Wroniak
Miejsce pracy Pabianice
Województwo łódzkie (Polska)
Opis oferty  

SCANMED S.A. Jako jeden z największych dostawców usług medycznych w Polsce (41 placówek, 23 miasta, około 3200 pracowników).Cechuje nas zdrowe podejście do życia, ludzi, świata. Jeżeli chcesz być częścią naszego zespołu i z dumą realizować założenia Grupy, nasza oferta jest dla Ciebie! Dołącz do naszego Zespołu! Obecnie szukamy:

 

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: PABIANICE

Zakres obowiązków

•  udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji na temat zasad funkcjonowania placówki oraz świadczonych przez nią usług medycznych,

•  dbanie o budowanie zaufania wśród pacjentów i bezpieczeństwo związane z poufnością informacji i ochroną danych osobowych i medycznych pacjentów,

•  rejestracja wizyty pacjentów oraz nadzór nad kolejnością przyjmowania chorych i obiegiem dokumentacji medycznej w placówce,

•  kontrola uprawnień i statusów ubezpieczeń przyjmowanych pacjentów,

•  planowanie terminów wizyt, prowadzenie i stałe aktualizowanie kalendarza rejestracji oraz informowanie o zmianach w harmonogramach przyjęć lekarzy i odwołanych terminach,

•  wydawanie pacjentom i osobom upoważnionym wyników badań i dokumentacji medycznej,

•  prowadzenie ewidencji usług medycznych wykonywanych w placówce,

•  rozliczanie pacjentów i innych płatników w ramach prowadzonej przez placówkę działalności komercyjnej (wystawianie faktur i obsługa płatności za świadczone usługi prywatne),

•  współpraca z innymi działami placówki i personelem medycznym w celu stałego podnoszenia poziomu jakości świadczonych usług.

•  dołączanie załączników, skanów dokumentacji medycznej oraz wyników badań do elektronicznej kartoteki pacjenta

Poszukiwane kompetencje

•   minimum średnie wykształcenie

•  doświadczenie w obsłudze klienta ( mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku w branży medycznej)

•  doskonałe umiejętności komunikacyjne

•  praktyczną znajomość języka angielskiego

•  umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych

•  zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań

•  wyrozumiałość i empatia w stosunku do pacjentów

•  odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole, podzielność uwagi, solidność, dyspozycyjność oraz odporność na stres

Oferujemy

•  współpracę w oparciu o umowę zlecenie lub zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

•  pracę w systemie dwuzmianowym

•  miłą atmosferę wewnątrz zespołu

Data ostatniej modyfikacji wtorek, 13 lipca 2021